Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録後、配達しようと意気込んだのに、オンラインにできない！
結論からお伝えすると「書類や不備があって登録がまだ完了していない」可能性があります。
きちんと対処すれば問題なく配達できるようになるので、落ち着いて当記事をご覧くださいませ。
実際に配達員の先輩方が経験した事例も含めてお伝えしていくので、ぜひ参考にしてください。
Uber Eats（ウーバーイーツ）で「アカウントの確認が必要です」と表示された！理由＆対処法は？
さっそく、Uber Eats（ウーバーイーツ）で「アカウントの確認が必要です」と表示される理由と対処法をチェックしていきましょう。
「アカウントの確認が必要です」と表示される理由は？
ウーバーイーツで「アカウントの確認が必要です」と表示される理由は、ずばり「まだアカウントの登録が完了していない」からです。
もし、すべてが完了しているのに表示されるのであれば、Uber Eats（ウーバーイーツ）側の不具合かもしれません。
どのようにチェックすれば良いのかは、次の項目をご覧ください。
「アカウントの確認が必要です」と表示されたらどうすればいい？
まずは、Driverアプリの「アカウント」→「書類」をタップしましょう。
このページでは、申請している各書類の承認状況がわかります。
各項目ごとにわかれているので「どの部分が未完了なのか」を確認して、作業を完了させてください。
基本的には3～5日かかると言われているので、まだ時間が経っていない場合は様子を見てみましょう。
※承認は手作業との噂もあるので、配達員希望者が増える時期は時間がかかる可能性があります。
また、交通ルールクイズの回答や銀行口座の登録も忘れないようにしてください。
もし、5日以上経って、書類や登録上の不備もないのに「アカウントの確認が必要です」と表示される場合はウーバーイーツ側に問い合わせましょう。
「アカウントの確認が必要です」と表示された事例
過去に「アカウントの確認が必要です」と表示された方々の事例をブログやyaooo知恵袋を参照にしてピックアップしてみました。
おおよそ、原因は下記の3種類に分かれている印象です。
- 登録後、期間が経ってない
- 間違えて違う書類をアップロードして止まっている
- ウーバーイーツ側の不具合
まだ、数日しか経っていない方や、書類の手続きでトラブルが生じているパターンなどがあります。
全て問題ないのになぜか「アカウントの確認が必要です」と表示されている方もいらっしゃったので、「なんかおかしい」と思ったら早い段階で連絡を入れておきましょう。
他にもある！Uber Eats（ウーバーイーツ）で起こりやすいアカウントトラブルとは？
Uber Eats（ウーバーイーツ）で発生しやすいトラブルは、「アカウントの確認が必要です」だけではありません。
ここでは、その他のよくあるトラブルをまとめています。
1.登録車両を間違えてしまった
Uber Eats では登録時に配達車両を選ぶ画面でバイクか自転車か選択します。
そして、一度登録した後に必要書類のアップロード画面まで登録を進めてしまうと、画面を戻って変更ができなくなってしまいます。
ここで「どうしよう！間違えた！」と焦ってしまう方も多いのですが、この場合は一度登録を完了させて後から変更すれば問題ありません！
ただし、「選んだのがバイクなのに免許証を持っていない」場合や「誤って事業用ナンバープレートが必要な車両で登録してしまった」のであれば話は別です。
なぜなら、必要書類をアップロードしないと、アカウントの有効化自体ができないからです。
ウーバーイーツのアカウントはひとりひとつまでなので、必ず不要な方は削除してくださいね。
2.口座を登録しようとするとエラーになる
Uber Eats（ウーバーイーツ）で口座登録ができない大半の原因は、アプリ（Uber Driver）から登録しようとしていることが挙げられます。
「webブラウザから登録すると解決した」との声も多々あるので、アプリからの登録は避けた方がベターです。
また、以前は海外から報酬を送金されていたため、銀行によっては登録できないなんてこともありました。
今現在は日本からの振込になっているので、銀行によってエラーが出る可能性は以前よりも低くなっていると考えられます。
3.身分証が受理されない
身分証が受理されないときは「氏名が登録している情報と合っているか」や「写真がぼやけず鮮明に映っているか」を確認しましょう。
どちらも問題ないのに受理されないときは、システム側の不具合が起こっている可能性もあるので、サポートへ連絡してください。
4.アプリがダウンロードできない
登録を進めていると、Uber Eats（ウーバーイーツ）からアプリをダウンロードするためのURLが記載されたメールが送られてきます。
しかし、まれにこのURLからアプリがダウンロードできないケースがあるようです。
そんなときは、iphoneであればappストア、アンドロイドであればGoogle Playを開き、「Uber Driver」を検索してダウンロードすればOKです。
5.SMSのメッセージが届かない
SMSのメッセージが届かない原因は「電話番号が間違っている」か「スマホ側の受信設定」のどちらかが考えられます。
また、Uber Eats のSMSは海外から送られてくるため、設定によっては届かない可能性があります。
ネット上で「お使いのキャリア＋SMS設定」で検索すると、方法が出てくるので設定をし直しましょう。
「アカウントの確認が必要です」と表示されたらまずは原因を探ろう！
Uber Eats（ウーバーイーツ）のアプリ画面に「アカウントの確認が必要です」と出るケースは、よくある話です。
また、交通ルールクイズに回答していない場合も、アカウントを有効化できないので要注意です。
もし、自力で解決できないときは、Uber Eats（ウーバーイーツ）のサポートにお問い合わせください。
まれに、ウーバーイーツ側の不具合で「アカウントの確認が必要です」と表示されるパターンもあるとの噂なので、迷うより先に聞いてしまった方が良いかもしれませんよ。
